Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site jilipointcm.com sont traitées par :

JILI.COM — Julie Edouard Edouarzi
Morne Carette, 97224 Ducos, Martinique
SIRET 999 874 936 00019
Email : jilipointcm@gmail.com

Compte tenu de la taille de l'activité et de la nature des traitements, aucun délégué à la protection des données n'a été désigné. Toute question relative à vos données peut être adressée directement à l'adresse ci-dessus.

2. Champ d'application

La présente politique décrit les données collectées sur le site jilipointcm.com et dans le cadre de la relation commerciale qui peut en découler. Elle fait partie intégrante des mentions légales et conditions d'utilisation.

Elle ne couvre pas les traitements réalisés par des services tiers disposant de leurs propres politiques : réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok), moteurs de recherche, ou tout autre site vers lequel un lien renvoie. Il ne faut pas présumer que ces tiers appliquent des règles équivalentes à celles décrites ici.

Le site ne s'adresse pas aux mineurs et aucune donnée n'est collectée sciemment auprès d'eux.

3. Données collectées

Données que vous fournissez — via le formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Nom de marque
• Type de prestation envisagée
• Budget envisagé
• Contenu de votre message

Vous restez libre du niveau de détail que vous transmettez. Merci de ne pas communiquer d'informations sensibles par ce canal.

Données que vous fournissez par email — toute information que vous choisissez d'envoyer à l'adresse de contact.

Données transmises automatiquement par votre navigateur — l'hébergeur enregistre, dans ses journaux techniques, l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la date de connexion. Ces données servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Données liées à la relation commerciale — en cas de collaboration : coordonnées professionnelles, données de facturation, échanges relatifs au projet.

Aucune donnée bancaire n'est saisie ni stockée sur ce site : les règlements se font par virement, hors du site.

4. Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact ;
• établir un devis ou une proposition commerciale ;
• exécuter et suivre la prestation en cas de collaboration ;
• émettre les factures et respecter les obligations comptables et fiscales ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les envois abusifs ;
• répondre, le cas échéant, à une obligation légale ou à une demande d'une autorité compétente.

Vos données ne servent pas à de la prospection automatisée. Aucune newsletter n'est envoyée sans inscription explicite de votre part. Aucune décision automatisée ni profilage n'est réalisé.

5. Bases légales

• Mesures précontractuelles et exécution du contrat — traitement de votre demande, établissement du devis, suivi de la prestation.
• Obligation légale — conservation des documents comptables et des factures.
• Intérêt légitime — sécurité du site et suivi de la relation commerciale.
• Consentement — pour toute utilisation facultative, par exemple la publication d'un témoignage ou l'envoi d'informations commerciales. Ce consentement est révocable à tout moment.

6. Durées de conservation

• Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clientes : durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de suivi.
• Documents comptables et factures : 10 ans, conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce.
• Journaux techniques de l'hébergeur : durée limitée définie par l'hébergeur, à des fins de sécurité.

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par Julie Edouard Edouarzi. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Elles sont hébergées ou transitent par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la relation client :

• Netlify, Inc. — hébergement du site et réception des messages du formulaire de contact (États-Unis).
• Google LLC (Gmail) — messagerie professionnelle utilisée pour les échanges par email.

Les polices de caractères du site sont hébergées sur nos propres serveurs. La consultation du site n'entraîne donc aucune connexion à un service tiers : rien n'est transmis à Google, à un réseau social ou à une régie publicitaire lorsque vous lisez une page.

Ces prestataires n'interviennent que dans la limite des services qu'ils fournissent. Les transferts hors Union européenne qu'ils impliquent sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE-États-Unis.

Vos données pourraient également être communiquées en cas d'obligation légale, de demande d'une autorité compétente, ou dans le cadre d'une cession de l'activité, auquel cas vous en seriez informée.

8. Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi comportemental. Il n'utilise ni Google Analytics, ni pixel de réseau social, ni régie publicitaire. C'est pourquoi aucune bannière de consentement ne s'affiche : il n'y a rien à consentir.

Seules des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être enregistrées par l'hébergeur.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Si un outil de mesure d'audience venait à être mis en place, cette page serait mise à jour et votre consentement recueilli au préalable.

9. Sécurité

Le site est servi intégralement en HTTPS. L'accès aux messages reçus et aux dossiers clients est limité à Julie Edouard Edouarzi, sur des comptes protégés par mot de passe et double authentification.

Aucune transmission sur internet ni aucun stockage électronique n'est totalement inviolable. Malgré les mesures mises en œuvre, une sécurité absolue ne peut être garantie. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, la CNIL serait notifiée dans les 72 heures et vous en seriez informée conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie des données vous concernant.
• Rectification — faire corriger une donnée inexacte ou incomplète.
• Effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Limitation — demander le gel temporaire d'un traitement.
• Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine.
• Retrait du consentement — à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.
• Directives post-mortem — définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à jilipointcm@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

11. Réseaux sociaux

Les comptes sociaux de JILI.COM sont hébergés par des plateformes tierces qui collectent leurs propres données selon leurs propres règles. Vos interactions publiques (abonnement, commentaire, mention, message privé) sont soumises à la politique de confidentialité de la plateforme concernée.

Dans le cadre d'une prestation de community management, JILI.COM peut accéder aux données des comptes sociaux de ses clientes. Elle agit alors en qualité de sous-traitante, uniquement sur instruction de la cliente et pour les besoins de la prestation.

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en haut du document. En cas de changement substantiel, l'information serait rendue visible sur le site.

13. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données : jilipointcm@gmail.com.